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Atendimento ao usuário

Disponibilizando um novo canal para registro de solicitações de suporte relacionadas ao setor de TI (NGTI) e setor de Suprimento e Logística (CSL) do campus Catu. O objetivo é que o usuário acione a equipe de suporte dos setores supracitados, através de uma interface básica, registrando seu pedido de atendimento para facilitar o controle e gerenciamento das demandas.

Para utilizar os sistemas é necessário seguir passos descritos a seguir:

Passo 1

  • Se o chamado for para o setor de TI, acesse o endereço http://ngti/
  • Se o chamado for para o setor de suprimento e logística, acesse o endereço http://csl/

Passo 2

Na tela de login deve-se digitar suas credencias de acesso (usuário e senha) da rede corporativa do campus Catu (é a mesma senha utilizada para efetuar login nos computadores do campus).

No caso de dúvidas e/ou esclarecimentos sobre a utilização do sistema, entrar em contato com o Núcleo de Gestão de Tecnologia da Informação (NGTI), por meio do ramal 7932.

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano – Campus Catu

Rua Barão de Camaçari, 118 – Centro - CEP 48110-000

Osvaldo Brito (diretor-geral)
gabinete@catu.ifbaiano.edu.br
(71) 3641-7901 / 7909
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