Instituto Federal Baiano
Campus Catu
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Atendimento ao usuário

O sistema de Help Desk está disponível para o registro e gerenciamento dos chamados de suporte relacionados ao Núcleo de Gestão de Tecnologia da Informação (NGTI) e à Coordenação de Suprimento e Logística (CSL). O acesso ao sistema é liberado para todo o corpo docente e administrativo do IF Baiano – Campus Catu, e se dará pelos seguintes passos:

Para acionar o serviço de suporte relacionadas NGTI, siga os passos:

Passo 1: acesse o endereço http://ngti/

Passo 2: na tela de login digite suas credencias de acesso (usuário e senha) da rede corporativa do campus Catu (é a mesma senha utilizada para efetuar login nos computadores do campus).

Observação: o sistema está disponível apenas na rede interna do campus.

Para acionar o serviço de suporte relacionadas ao CSL, siga os passos:

Passo 1: acesse o endereço http://csl/

Passo 2: na tela de login digite suas credencias de acesso (usuário e senha) da rede corporativa do campus Catu (é a mesma senha utilizada para efetuar login nos computadores do campus).

Observação: o sistema está disponível apenas na rede interna do campus.

 

No caso de dúvidas, acesse o manual usuário ou entre em contato com a equipe do NGTI (ngti@catu.ifbaiano.edu.br)

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano – Campus Catu

Rua Barão de Camaçari, 118 – Centro - CEP 48110-000

Diretora Geral: Sandra Cerqueira de Jesus
gabinete@catu.ifbaiano.edu.br
(71) 3641-7901 / 7909

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