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Atendimento ao Usuário
Última atualização: 07/09/2020 - 2:17 horas | Data de publicação: 28/11/2017 - 10:42 horas

.Prezados servidores e toda comunidade do IF Baiano,

Importante: Estamos excepcionalmente em trabalho Home Office devido ao distanciamento social compulsório, como medida protetiva vital de Saúde Pública para o enfrentamento da pandemia por vírus COVID-19 (vírus SARS-CoV-2 de alto grau de contágio por vias respiratórias). Informamos que devido a este contexto, além da plataforma SUAP e do e-mail institucional, os servidores usuários dos serviços de Tecnologia da Informação deste campus, ou do IF Baiano,  podem entrar em contato com os servidores do NGTI pelos números de seus celulares:

Glauber de Oliveira Matos (Chefe do Núcleo da Gestão da Tecnologia da Informação)
(73) 98178-7390
Aijalon Brito da Silva Júnior
(73) 98867-1635
Gil Christiano Guedes dos Santos (Substituto)
(73) 99118-1477 e,  (73) 98802-5411
Leandro Moura Santos
(75) 99160-5627

Para acionar formalmente os serviços de suportes em Informática e de Tecnologia da Informação, ou serviços administrativos correlatos, ao servidores do Núcleo de Gestão de Tecnologia da Informação (NGTI) sigam os passos:

.Passo 1: Procedam com a abertura do chamado acessando a plataforma SUAP a partir do endereço eletrônico: https://suap.ifbaiano.edu.br . Em seguida, prossigam com o acesso na aba de CENTRAL DE SERVIÇOS, depois Abrir chamado, em seguida acessem a aba TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO, escolhendo em Abrir Chamado para Tecnologia da Informação, assim, fazendo a escolha do serviço ao qual está requerendo.

Passo 2: Outra maneira será por meio do e-mail institucional. Direcione a solicitação para o endereço ngti@si.ifbaiano.edu.br. Sinalize no cabeçalho do e-mail para todos os servidores do Núcleo da Gestão da Tecnologia da Informação. No corpo do e-mail descreva(m) a(s) sua(s) necessidade(s) de serviço(s) ou, necessidade(s) para todo um setor específico. Os servidores deste NGTI se organizam e buscam as melhores soluções para executarem com eficiência e em tempo hábil.

Cordialmente,

 Servidores do NGTI (Campus Santa Inês)
ngti@si.ifbaiano.edu.br
Ramal: 32


Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano – Campus Santa Inês
BR 420 (Rodovia Santa Inês – Ubaíra), Zona Rural, Bahia - CEP: 45320-000

Tel.:(73) 3536-1213 | (73) 3536-1214 | (73) 3536-1210
Diretor: Abdon Santos Nogueira
E-mail: gabinete@si.ifbaiano.edu.br

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Reitoria: Rua do Rouxinol, nº 115, Imbuí, Salvador-BA. CEP: 41720-052. CNPJ: 10.724.903/0001-79 Telefone: (71) 3186-0001 | E-mail: gabinete@ifbaiano.edu.br