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Alerta de Segurança: Prevenção contra Falsos E-mails (Webmail/Zimbra)

O Núcleo de Gestão de Tecnologia da Informação (NGTI) do IF Baiano – Campus Santa Inês orienta os servidores e toda a comunidade acadêmica quanto à ocorrência de falsos e-mails institucionais, enviados com o objetivo de induzir usuários ao fornecimento de dados pessoais, senhas ou outras informações sensíveis.

Em consonância com as Boas Práticas de Segurança da Informação e com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD (Lei nº 13.709/2018), alertamos que mensagens com determinados conteúdos devem ser consideradas suspeitas, especialmente quando não partirem oficialmente da Diretoria de Gestão da Tecnologia da Informação (DGTI/Reitoria) ou do próprio NGTI do campus.

🚩 Principais indícios de e-mails falsos

Desconfie de mensagens que apresentem, no título ou no corpo do texto, conteúdos como:

• Aviso de falta de espaço de armazenamento (limites da conta Zimbra, etc.);
• Encerramento, expiração ou desativação de conta institucional;
• Mudanças, atualizações de serviço ou troca de equipamentos sem comunicado oficial;
• Alertas de “invasão” ou “perda” de conta;
• Informações sobre manutenções corretivas ou preventivas não previamente divulgadas;
• Solicitação de recadastramento de usuário e senha;
• Pedido de atualização de dados pessoais, bancários, acadêmicos ou institucionais;
• Solicitação de troca de login e senha sem orientação formal do NGTI.

Mensagens com essas características podem se tratar de tentativas de fraude (phishing).

✅ Como proceder ao receber um e-mail suspeito

• Não clique em links nem abra anexos;
• Não informe senhas ou dados pessoais;
• Encaminhe a mensagem para a pasta SPAM, utilizando a opção disponível na barra superior do Webmail (Zimbra);
• Em caso de dúvida, encaminhe o e-mail para análise do NGTI:
  📧 ngti@si.ifbaiano.edu.br

🔐 Compromisso com a Segurança da Informação

A DGTI/Reitoria e os Núcleos de TI dos campi desenvolvem ações contínuas de natureza:

• Técnica (segurança, infraestrutura e capacitação);
• Operacional (modelos, métodos e processos);
• Organizacional (campanhas, comunicados e alertas institucionais).

Ressaltamos que comunicações oficiais relacionadas a contas institucionais e serviços de TI não são enviadas de forma isolada ou sem divulgação prévia pelos canais institucionais.

A segurança da informação é uma responsabilidade compartilhada. A atenção e a colaboração de todos são fundamentais para proteger os dados institucionais e pessoais da comunidade acadêmica.

Núcleo de Gestão de Tecnologia da Informação (NGTI)
IF Baiano – Campus Santa Inês