Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano




Combate ao Coronavírus

ACESSE AQUI
CURSO TÉCNICO EM VENDAS
Última atualização: 28/01/2025 - 17:33 horas | Data de publicação: 19/01/2025 - 19:25 horas

APRESENTAÇÃO

O Curso Técnico em Vendas Subsequente ao Ensino Médio promoverá ao seu final, o conhecimento básico, bem como os fundamentos e princípios da sustentabilidade e responsabilidade social em organizações, cuja necessidade se estende a aceitação de toda e qualquer pessoa como um cliente com potencial de compra, pressupondo o uso de diferentes possibilidades de aprendizagem mediada por tecnologias no contexto do processo produtivo e da sociedade do conhecimento, desenvolvendo e aprimorando autonomia intelectual, pensamento crítico, espírito investigativo e criativo, permitindo uma atuação social e profissionalmente de forma ética, fomentando o entendimento e a valorização da leitura como objeto cultural que promove a inserção no mundo do trabalho.

O conhecimento técnico assimilado no processo formativo deverá ultrapassar a sistemática do cálculo de taxas, juros e descontos, simples e compostos, necessária às operações comerciais e às vendas, deverá também identificar e interpretar as diretrizes do planejamento estratégico, tático e operacional aplicáveis à gestão organizacional e às vendas, de modo que a compreensão da estrutura da empresa e seus diferentes níveis hierárquicos seja algo espontâneo e intrínseco no portfólio do profissional de vendas.

O curso deverá, ainda, induzir a compreensão dos principais conceitos e funções administrativas, modelos de gestão com domínio pleno das técnicas de liderança, motivação e trabalho em equipe, reconhecendo sua importância e influência nas organizações. Conhecer a rotina do profissional, técnicas de organização do ambiente de trabalho negociações, atendimentos ao público e interação, com vistas a mediação de conflitos com proposições de soluções utilizando um comportamento assertivo, uma vez que esse profissional entende a importância em cumprir as normas para funcionamento de uma organização que  valoriza o Código do Consumidor.

A oferta desse curso na modalidade EAD promoverá a democratização do ensino profissional e tecnológico do instituto, por meio do ensino técnico nos diversos territórios de identidade baianos, atingindo a população em espaços longínquos, atualmente operantes nas cidades de Caldeirão Grande, Campo Formoso, Capim Grosso, Mundo Novo, Piritiba, Ponto Novo, Remanso e Senhor do Bonfim.

Sob a égide da legislação institucional e nacional vigente este curso pretende formar um egresso que: realize atividades de registro e controle escolar; organize registros escolares; controle os arquivos da vida acadêmica dos alunos e das alunas; elabore o mapeamento de acadêmicos para conclusão de cursos; operacionalize os processos de matrícula e transferência de estudantes, dentre outras atividades afins em prol da manutenção de uma escola cada vez mais democrática.

O Curso Técnico em Vendas do IF Baiano é ofertado na modalidade a distância, articulado de forma subsequente, com regime de matrícula semestral. Sua carga horária total é de 800 horas, distribuídas em 80% de estudos/atividades virtuais e 20% de encontros presenciais, estes que ocorrem nos polos de EaD, conforme turnos e dias definidos por cada campus.

OBJETIVO

Formar profissionais habilitados para atuar junto ao setor comercial e áreas afins, com competência para promover o estudo dos produtos e serviços das diversas organizações, ocupar função de vendedor ou correlatas e empreender, fundamentados em princípios éticos, humanos, sociais e ambientais.

PERFIL DO EGRESSO

O Egresso do curso de Vendas, de acordo com o perfil proposto no Catálogo Nacional de Cursos Técnicos do MEC (2016): estuda os produtos e serviços da empresa; caracteriza o tipo de cliente e recolhe informações sobre a concorrência e o mercado em geral; prepara, promove e efetua a venda de produtos e serviços; organiza o ambiente de venda; promove serviços de apoio ao cliente, fidelização e atendimento pós-venda; organiza e gerencia os arquivos dos clientes; realiza prospecção de novos clientes. 

Desse modo, o egresso terá condição de atender e ocupar funções de auxiliar administrativo, auxiliar de crédito e cobrança, auxiliar de faturamento, comprador, operador de supermercado, representante comercial, vendedor, estoquista, promotor de vendas e operador de caixa. Esse profissional deverá ser capaz de atuar no comércio (inclusive eletrônico) atacadista ou varejista, em indústrias e/ou de serviços, como assalariado ou de maneira autônoma.

Quanto às habilidades esperadas, pretende-se formar profissionais capazes de se adaptar aos diferentes perfis de mercado, de forma empática e que inspire a confiança no cliente. Será capaz de atuar de forma investigativa e com tenacidade comercial. Espera-se ainda que estes profissionais atuem objetivamente, atribuindo valor as suas ações com inteligência emocional e boa relação interpessoal.

O técnico egresso do Curso de Vendas terá, portanto, a capacidade de lidar com as incertezas, com a flexibilidade e a velocidade no diagnóstico e resolução de problemas, a partir de uma atuação empreendedora e interdisciplinar no aproveitamento das oportunidades de negócios, tendo em vista atingir os objetivos da organização à qual se vincule. Por fim, destacam-se suas habilidades em desenvolver raciocínio quantitativo, lógico, crítico e analítico para operar com valores e formulações matemáticas presentes nas relações comerciais.

ÁREA DE ATUAÇÃO

O técnico em Vendas poderá atuar no Setor comercial e áreas afins, podendo atuar em indústrias e/ou comércios em geral, no comércio físico e/ou eletrônico, em empresas de telemarketing, no empreendedorismo, entre outros.

PÚBLICO-ALVO

A proposta destina-se a estudantes egressos do ensino médio ou cursos equivalentes, que necessitam ampliar a sua formação profissional, desde que sejam portadores de diploma do nível médio devidamente reconhecido e registrado nos órgãos competentes.

COMO INGRESSAR?

O ingresso do aluno no curso técnico EAD em Vendas Subsequente ao Ensino Médio ocorre mediante a um processo seletivo unificado ou Processo Seletivo Especial do IF Baiano, organizado por comissão específica para este fim, atendendo ao disposto na Organização Didática da Educação Técnica de Nível Médio (EPTNM) do IF Baiano. Será possível, também, a adoção de outras formas e etapas de seleção, conforme demanda de instituições parceiras ou convênio com entidades.

Para o acesso ao Curso Técnico em Vendas, na modalidade a distância, na forma subsequente, o candidato deve ter concluído o ensino médio, sendo portador do Certificado de Conclusão ou documento equivalente.

A matrícula e a renovação da matrícula do estudante acontecerão de acordo com a normatização da Organização Didática da EPTNM do IF Baiano.

COORDENAÇÕES

MEDIADORES POR POLOS

  1. Campo Formoso: Mediadora Presencial e Mediadora Virtual – Cristielen Da Silva Batista
  2. Capim Grosso: Mediador Presencial Dulcilene Trindade da Cruz Silva e Mediador Virtual Larissa Silva Souza
  3. Mundo Novo: Mediador Presencial – Aislane Souza Alves Gonçalves, Rillare da Silva Barreiros Correia e Mediador Virtual – Paulo Leonardo Lima Ribeiro
  4. Ponto Novo: Mediador Presencial e Mediador Virtual – Fernando de Jesus
  5. Remanso: Mediador Presencial – Cintia Gomes Viana de Lira e Mediador Virtual – Leonardo Rodrigues dos Santos
  6. Senhor do Bonfim: Mediador Presencial – Leonice Francisca de Souza e Mediador Virtual – Vanessa Gomes Lopes Angelim, Debora Felix dos Santos

DURAÇÃO DO CURSO

O curso de EAD em Multimeios Didáticos modalidade Subsequente tem a duração regular de 12 meses, com o período máximo de integralização de 24 meses.

MATRIZ CURRICULAR E CARGA HORÁRIA DO CURSO

O curso de EAD de Vendas está dividido em dois Semestres, disposto de cada disciplina e suas respectivas cargas horárias, conforme a descrição da tabela abaixo.

MÓDULO I

MÓDULO II

CARGA HORÁRIA DO EIXO TECNOLÓGICO: 800 horas

CRITÉRIOS DE AVALIAÇÃO

Será considerado o desempenho acadêmico do estudante, em todos os componentes curriculares, igual ou superior a 6,0 (seis pontos) E a frequência mínima de 75% (setenta e cinco por cento), considerando o somatório das atividades presenciais e online.

As notas das atividades avaliativas serão atribuídas pelo professor mediador presencial e virtual conforme critério definido pelo professor formador da disciplina, em uma escala de 0,0 (zero) a 10,0 (dez), obedecendo o seguinte peso:

I – Avalições online terão peso 80% que constituirá a Média a Distância (MD);

II – Avalições presenciais terão peso 20% que constituirá a Média Presencial (MP);

Ao final do Módulo de Estudo, o estudante que obtiver média inferior a 6,0 (seis pontos) ou que não tenha alcançado a frequência mínima de 75% da carga horária do componente curricular terá direito à recuperação final, que constitui uma avaliação cumulativa por disciplina, no formato online, com valor de 10,0 (dez) pontos.

Para aprovação, o estudante deverá alcançar o mínimo de 5,0 (cinco pontos) como Média Final, após a Recuperação Final. O estudante que não for aprovado será encaminhado ao Conselho de Classe, seguindo as formalidades previstas na ODEPTNM do IF Baiano. Aquele que não realizar a recuperação final ou for reprovado em mais de dois componentes curriculares por módulo não terá o direito de participar do Conselho de Classe.

INFORMAÇÃO SOBRE O TÍTULO E CERTIFICADOS

Diploma de técnico em Multimeios Didáticos será emitido pelo instituto Federal Baiano Senhor do Bonfim-Ba.

Ao término de cada semestre, o/a estudante poderá requerer o Certificado de Qualificação Profissional (Certificação Intermediária), Desde que tenha cumprido, com aprovação as disciplinas requeridas para as respectivas certificações, conforme apresentado nesta seção.

Os certificados e históricos do Curso Técnico em Secretaria Escolar Subsequente ao Ensino Médio será emitido pela SRA do Campus de Senhor do Bonfim para o/a estudante que estiver regularmente matriculado/a.

CONTATOS DOS COORDENADORES DE POLO

  1. Campo Formoso: neumacarmem@gmail.com – Neuma Carmem Oliveira Liro Braga
  2. Ponto Novo: normeiderodrigues42@gmail.com – Normeide Rodrigues da Silva
  3. Remanso: renatolirarso@hotmail.com – Renato Luís de Lira
  4. Senhor do Bonfim: auda.silva@ifbaiano.edu.br – Auda Ribeiro Silva
  5. Mundo Novo: izabel.silva@gsaladeaula.com.br – Izabel Conceição Costa da Silva
  6. Capim Grosso: neidesun1@hotmail.com – Ivaneide Almeida Silva

COORDENAÇÃO GERAL

  1. CEAD: cead.sbf@ead.ifbaiano.edu.br – Sandro Ferreira de Lima
  2. Coordenadora de Multimeios Didáticos: curso.vendas.sbf@ead.ifbaiano.edu.br – Cláudia Kazumi Kiya
  3. Coordenadora do Polo Senhor do Bonfim: auda.silva@ifbaiano.edu.br – Auda Ribeiro Silva

INFORMAÇÕES SOBRE TÍTULO E CERTIFICADO

Diploma de Técnico em Multimeios Didáticos será emitido pelo Instituto Federal Baiano. Buscar todas as informações na SRA – Secretária de Registros Acadêmico do Campus de Senhor do Bonfim-Ba.

PROJETO PEDAGÓGICO DO CURSO

O Projeto Pedagógico do Curso (PPC) Técnico em Multimeios Didáticos Subsequente ao Ensino Médio, na modalidade a distância, tem perspectiva de educação interativa, significativa e flexível, pertencente ao Eixo Tecnológico de Desenvolvimento Educacional e Social do Catálogo Nacional de Cursos Técnicos (CNCT).

Projeto Pedagógico do Curso

Organizacao-Didatica-da-EPTNM

Regulamento da EAD

Guia do Estudante

Manual do Moodle

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano – Campus Senhor do Bonfim

Estrada da Igara, s/n - Zona Rural, Senhor do Bonfim - Bahia, CEP: 48970-000

Contatos:

Assuntos Administrativos | Fone | (74) 9 9100-0015
Assuntos Pedagógicos | Fone | (74) 9 9100-0297
Assuntos Secretaria Escolar | Fone | (74) 9 9100-0424
Processo Seletivo (WhatsApp) | Fone | (71) 9 9205-0114


Diretor: João Luis Almeida Feitosa
E-mail: gabinete@bonfim.ifbaiano.edu.br

Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia Baiano

Reitoria: Rua do Rouxinol, nº 115, Imbuí, Salvador-BA. CEP: 41720-052. CNPJ: 10.724.903/0001-79 Telefone: (71) 3186-0001 | E-mail: gabinete@ifbaiano.edu.br