COMPETÊNCIAS DO NGTI

Compete ao NGTI:

• A administração técnica dos computadores institucionais: Configuração do sistema operacional e aplicativos conforme padrões estabelecidos pelas políticas de uso e gestão dos recursos e serviços de TI do campus (PURSTI e PGRSTI);
• A redação de documentações técnicas: Criação ou atualização de tutoriais, políticas e documentos correlatos, que estabelecem diretrizes e orientam sobre o uso e a gestão dos recursos e serviços de TI do campus;
• A gestão da infraestrutura de TI do campus: Definição da topologia física e lógica, das estratégias de segurança e a configuração dos recursos e serviços de TI de acordo com as regras de negócio da instituição;
• A intermediação de serviços de terceiros: Acionamento dos serviços que dão suporte ao funcionamento da infraestrutura de TI do campus, tais como o Setor de Serviços Gerais, provedores de links de internet, fornecedores de serviços de manutenção, dentre outros;
• O auxílio técnico na construção de artefatos para projetos de contratação: Participação como Integrante Técnico em processos de aquisição de bens e serviços de TI (art. 2º, IV, da IN 1/2019 – SGD/ME).

CATÁLOGO DE SERVIÇOS

Atualmente os serviços disponibilizados pelo NGTI são:

• Serviço de suporte e orientação ao usuário: Assistência prestada aos usuários sobre o uso dos recursos e serviços de TI do campus;
• Serviço de autenticação da rede: Permite que o usuário tenha uma identificação exclusiva na rede para ter acesso aos recursos e demais serviços através de suas credenciais;
• Serviço de acesso à internet: Permite que os usuários conectem-se à internet, seja a partir de um computador institucional ou de um dispositivo pessoal, através da infraestrutura de rede do campus;
• Serviço de compartilhamento de arquivos em rede: Permite que os usuários manipulem arquivos armazenados em diretórios acessíveis via rede a partir de qualquer computador institucional, além de viabilizar o compartilhamento com outros usuários;
• Serviço de impressão em rede: Permite a impressão de arquivos nas impressoras conectadas à rede do campus;
• Serviço de digitalização em rede: Possibilita a digitalização de documentos nas impressoras multifuncionais da rede para posterior acesso através do serviço de compartilhamento de arquivos em rede;
• Serviço de acesso à VPN: Possibilita que os usuários se conectem remotamente à infraestrutura de rede do campus através da Internet.
  
  Nota: Veja a política de uso dos serviços nos anexos do documento PURSTI.

DOCUMENTAÇÃO

• Lista de Softwares Homologados
• Manual de Configuração da Rede Wi-Fi Eduroam
• Manual de Registro de Chamado no SUAP
• Modelo do Termo de Responsabilidade Técnica
• Orientações para Concessão de Privilégios Administrativos nos Computadores Institucionais
• Plano de Ações Anuais
• Política de Gestão dos Recursos e Serviços de TI (PGRSTI)
• Política de Uso dos Recursos e Serviços de TI (PURSTI)
• Redes Wi-Fi do Campus
• Rotina de Clonagem e Padronização dos Computadores Institucionais

QUADRO TÉCNICO

Servidores que compõem ou compuseram o quadro técnico do setor:

• Alan dos Santos Andrade Ferreira – Técnico de TI (removido)
• Eduardo Santos de Moraes – Analista de TI
• Miliane Barreto de Oliveira – Técnico de TI
• Noel Silva Costa – Técnico de Audiovisual (removido)
• Pedro Paulo Vasconcelos de Medeiros – Técnico de TI
• Virgílio Pedreira Rodrigues – Técnico de TI (removido)

CANAIS DE COMUNICAÇÃO

• E-mail: ngti@urucuca.ifbaiano.edu.br
• Youtube: @ngti-ifuru